¿Hacen envíos a todo el país?
Sí. Enviamos a toda la República Dominicana a través de BM On Demand, el servicio de última milla de BMCargo. La tarifa es de RD$350 para el Distrito Nacional y Santo Domingo, y de RD$450 para el interior del país. Los artículos muy grandes, pesados o frágiles pueden necesitar una cotización especial; si es tu caso, te contactamos antes de despachar.
¿Cuánto tarda mi pedido?
En el Distrito Nacional y Santo Domingo, los pedidos despachados antes de las 2:59 p. m. se entregan el mismo día; los despachados después, al día siguiente antes de las 12:00 p. m. En el interior del país, la entrega estimada es de 24 a 72 horas. Si tu dirección está fuera de una zona de entrega a domicilio, el pedido se envía a la sucursal de BMCargo más cercana sin costo adicional. Más detalles en nuestra Política de envío.
¿Cómo puedo pagar?
Puedes pagar en línea de forma segura al finalizar tu compra. Cuando la opción esté disponible, también puedes pagar contra entrega en efectivo (con el monto exacto, hasta RD$15,000) o por transferencia bancaria.
¿Es seguro pagar con tarjeta?
Sí. El sitio usa una conexión cifrada y nunca almacenamos los datos completos de tu tarjeta. Nunca te pediremos esos datos por WhatsApp, correo o redes sociales. Lee más en Seguridad de pagos.
¿Puedo cambiar o devolver un producto?
Sí, dentro de los 7 días siguientes a la entrega. El producto debe estar sin usar y en su empaque original. No se aceptan devoluciones de productos usados, en oferta o descontinuados. Las devoluciones se compensan con una nota de crédito válida por 15 días. Consulta nuestra Política de reembolso.
¿Qué hago si mi pedido llega dañado o incorrecto?
Revisa tu pedido al recibirlo. Si algo llega roto, defectuoso o incorrecto, avísanos dentro de las primeras 24 horas con fotos o videos del producto y del empaque, a ventas@cositadeco.com o por WhatsApp.
¿Cómo los contacto?
Escríbenos por WhatsApp al +1 (809) 520-5225 o por correo a ventas@cositadeco.com. ¡Nos encanta ayudarte!