Políticas

Aquí encuentras en un solo lugar todo lo que necesitas saber antes y después de tu compra en Cosita. Toca cada sección para ver el detalle completo.

Envíos

Enviamos a toda la República Dominicana con BM On Demand (BMCargo). Santo Domingo: RD$350, normalmente el mismo día o al día siguiente. Interior del país: desde RD$450 según el peso, en 24 a 72 horas.

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Cambios y devoluciones

Tienes 7 días desde la entrega para solicitar un cambio o devolución, con el producto sin usar y en su empaque original. Las devoluciones se compensan con nota de crédito. Los productos en oferta no tienen devolución. Si algo llega roto o incorrecto, avísanos en las primeras 24 horas con fotos.

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Seguridad de pagos

Tu pago se procesa con conexión cifrada a través del checkout seguro de Shopify y un proveedor autorizado. Cosita nunca guarda los datos de tu tarjeta ni te los pedirá por WhatsApp, correo o redes sociales. Aceptamos Visa y Mastercard con Visa Secure y Mastercard ID Check.

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Privacidad

Usamos tus datos solo para procesar tu pedido, coordinar la entrega y atenderte. No vendemos ni alquilamos tu información. Puedes pedirnos acceder, corregir o eliminar tus datos cuando quieras.

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